Para iade politikası
İade Politikası
Maison de Oreva Paris olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz. Satın aldığınız ürünlerden memnun kalmamanız halinde aşağıdaki şartlar doğrultusunda iade talebinde bulunabilirsiniz.
İade Hakkı
Mesafeli Satış Sözleşmeleri Yönetmeliği kapsamında, teslim aldığınız ürünü 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade etme hakkına sahipsiniz.
İade Koşulları
İade edilecek ürünün;
- Kullanılmamış ve tekrar satılabilir durumda olması,
- Orijinal kutusu, ambalajı ve tüm aksesuarları ile birlikte eksiksiz gönderilmesi,
- Varsa hediye olarak gönderilen ürünlerle birlikte iade edilmesi gerekmektedir.
İade Edilemeyen Ürünler
Aşağıdaki ürünlerde iade kabul edilmez:
- Kullanılmış veya zarar görmüş ürünler,
- Hijyen nedeniyle ambalajı açılmış kişisel bakım ürünleri,
- Tüketici isteğine göre özel olarak üretilen veya kişiselleştirilen ürünler.
Hasarlı veya Yanlış Ürün
Siparişiniz hasarlı, eksik veya yanlış ürün olarak teslim edilmişse, ürünü teslim aldıktan sonra 48 saat içerisinde bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir. Gerekli inceleme sonrasında ürün değişimi veya ücret iadesi sağlanacaktır.
Kargo
- Kusurlu veya yanlış gönderilen ürünlerde iade kargo ücreti tarafımızca karşılanır.
- Diğer iadelerde kargo ücretleri yürürlükteki yasal düzenlemeler çerçevesinde değerlendirilir.
İletişim
Değişim talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Aisha İç ve Dış Ticaret Limited Şirketi
Marka: Maison de Oreva Paris
E-posta: destek@aishatrade.com